地図を見るなら、MAPPLE 地図「ちず丸」! 住所,駅,電話番号等のキーワードで簡単検索!

MAPPLE 地図「ちず丸」

 
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FAQ

 
   
 

利用に関するFAQ

Q01 MAPPLE 地図「ちず丸」を使いたいのですが、ユーザー登録等の手続きは必要ですか?
A01 必要ありません。Webサイトにアクセスしてそのままご利用下さい。
MAPPLE 地図「ちず丸」 http://www.chizumaru.com/

Q02 MAPPLE 地図「ちず丸」で検索や地図を表示するのに料金はかかりますか?
A02 かかりません。
ただし、ご契約のインターネットプロバイダの利用料金は別途かかります。

Q03 MAPPLE 地図「ちず丸」を友達に教えてあげたいのですが、URL(アドレス)がわかりません。
A03 こちらになります。http://www.chizumaru.com/

Q04 MAPPLE 地図「ちず丸」にリンクを貼っていいですか?
A04 MAPPLE 地図「ちず丸」は、以下の3つの方法でリンクを許可しています。
・トップページへリンクする
・"ちず丸リンク"で地図ページに直接リンクする
・"リンクキット"でMAPPLE 地図「ちず丸」の検索機能をつける
詳しくはこちらをご参照ください。

Q05 MAPPLE 地図「ちず丸」の地図画像をお店の案内図用に使ってもいいですか?
A05 Webサイトの地図画像を複製することは出来ません。
MAPPLE 地図「ちず丸」の地図は、いかなる二次利用(複製・転載等)も認めておりません。 (詳しくは利用規約を参照下さい。)
MAPPLE 地図「ちず丸」の地図ページへ直接リンクする"ちず丸リンク"をご利用下さい。
詳しくは、こちらをご参照下さい。

地図や情報に関するFAQ

Q01 地図の中で実際と違うところをみつけたのですが?
A01 MAPPLE 地図「ちず丸」では、ユーザー様からの「あの店は他の店に変わった、もうなくなった」
「あの建物の名前が間違っている」 「うちの会社の前の道路が無い」など地図の間違い
ではないか?と言った情報を受付けております。 頂いた情報は調査の上、更新(追加、
変更・修正、削除)内容やタイミングなど対応を検討させて頂きます。 対応の一例は
以下の通りです。

更新対象 対応状況 必要な資料
一般注記(店舗、その他の施設名称、コンビニ等のマークや建物名等) ご連絡を頂いた翌日から
原則5〜7営業日以内※
フィードバックまたは郵送にて地図をご提供下さい。
建物や道路
(建物や道路の形状)
次回以降の更新時での参考にさせて頂きます。※ フィードバックまたは郵送にて地図をご提供下さい。
地名
(合併区画整理など住所情報)
次回以降の更新時での参考にさせて頂きます。※ フィードバックまたは郵送にて地図をご提供下さい。
※都合により対応でき兼ねる場合もございますので予めご了承下さい


Q02 地図や会社・お店情報の更新はいつやるのですか?
A02 具体的な更新時期は決まっておりませんが、地図は随時、会社やお店の情報は
年2回の予定で更新しております。 また、ユーザーの皆さまより情報登録・修正の
依頼があった場合には、資料をいただいて随時行っております。

Q03 お店を探したら見つかりません。情報が古いのですか?
A03 MAPPLE 地図「ちず丸」にはハローページレベルの情報が入っています。 MAPPLE 地図「ちず丸」のデータ更新は
半年おきに行いますが、ハローページに載っていない、又は更新以後にできた会社や
お店は入っていません。 また、無くなったお店や移転したお店などが反映されていな
いのはデータが古いためです。 データの新しさは地域によって異なります。今後更新
を行っていきますので、ご容赦下さい。

Q04 個人の情報は入っているのですか?
A04 入っていません。プライバシーの問題や悪質な犯罪への利用の懸念などの理由で配信
しておりません。 御了承下さい。

Q05 私の会社の位置が間違っています。直してもらえるのですか?
A05 直せます。ただし、現在表示している位置は、弊社所有の資料で特定できる限界です。
修正を希望される場合は、物件の'正しい位置が中心'となるように地図を表示させた後、
フィードバックのページに物件の名称・住所・電話番号を明記し、「地図について: 」に
チェックを付けた上で投稿して下さい。 チェックを付け忘れますと、地図をお送りいただく
ことができませんのでご注意下さい。
(お送りいただいた地図の中心に位置を変更させていただきます。)

※ただし、企業なら経営者(陣)様、店舗なら店長様など関係者様からのご指摘のみの
受付に限らせていただきます。

機能や障害に関するFAQ

Q01 MAPPLE 地図「ちず丸」の使い方がよく分かりません。
A01 MAPPLE 地図「ちず丸」の機能・使い方についてはこちらをご参照ください

Q02 MAPPLE 地図「ちず丸」を使おうとしたが、TOPページより先に進むと画面が表示されない。
A02



上の画像のように、MAPPLE 地図「ちず丸」の画面が正常に表示されない場合がございます。
MAPPLE 地図「ちず丸」では、JavaScriptの機能を使用しております。 セキュリティの設定で、
JavaScriptが無効になっているか、ブラウザがJavaScriptに対応していない場合は
正常な動作を行う事ができません。

▼対策1、ブラウザのセキュリティの設定で、JavaScriptを有効にする。
【設定変更方法】
Internet Explorerの場合
1 ウィンドウのメニューバーから、「ツール」→「インターネットオプション」の順に選択。
2 「セキュリティタブ」を選択。
3 「規定のレベル」ボタンを押してスライダを表示し、つまみを動かして
「このゾーンのセキュリティレベル」を中以下に変更。
※上記はInternet Explorer 6.0を参考にしています。
ご使用のブラウザの種類や、バージョンによって 設定変更の操作が異なります 。
▼対策2、セキュリティソフトの設定を変更する。
セキュリティソフトをご使用の場合、ソフトに搭載されているセキュリティ機能や
「広告ブロック機能」の影響を受けている可能性があります。 一度セキュリティソフトを
無効にして、MAPPLE 地図「ちず丸」にアクセスしてみてください。無効にして地図が表示できるようで
あればセキュリティソフトの設定変更をお願い致します。 なお、恐れ入りますが、
セキュリティソフトの設定方法は、ソフト作成元にお問い合わせ下さるようお願い致し
ます。
※セキュリティレベル、セキュリティソフト等の設定変更については、お客様の責任に
より、十分ご注意の上行ってください。

▼対策3、ブラウザを変更してみる。
バージョンが古い場合、OSなどの環境に依存している場合、ブラウザがJavaScriptに
対応していない場合がございます。
推奨ブラウザについては、利用規約の第4条をご覧下さい。


Q03 地図画像が表示できません。
A03 原因としては、下記のような場合が考えられます。

時間帯により、回線の混雑やMAPPLE 地図「ちず丸」へのアクセス集中が原因で、画像が表示され
ない場合があります。その場合は、表示し直してみて下さい。
※ご使用中のインターネットブラウザがInternet Explorerの場合は「再表示」を実行して
ください。

インターネットブラウザが「画像を表示しない」設定になっている可能性があります。
「インターネットオプション」から設定をご確認下さい。

Q04 印刷ができません。
A04 原因としては、3つ考えられます。

【原因1】
回線の状態が原因で、画像が印刷できない場合があります。
その場合は印刷したいページを保存してから印刷して下さい。
※Internet Explorerは以下の操作で保存できます。
メニューバーから「ファイル」を選択→「名前を付けて保存」

【原因2】
Internet Explorerの場合は、印刷時の設定により印刷ができない場合があります。
※以下の操作で設定を変更できます。
メニューバーから「ツール」を選択→「インターネットオプション」→「詳細設定」
→「背景の色とイメージを印刷する」にチェックを入れる。

【原因3】
MAPPLE 地図「ちず丸」の地図画像ファイルの形式に対応していない。
MAPPLE 地図「ちず丸」では都道府県選択画面から詳細地図にPNG形式の画像を使用していますが、
現在、Windows 95ならびにWindows 98を使用しているパソコンにインストールされてい
るInternet Explorer 5.0において、印刷時にこの地図画像のみが正常に印刷されないと
いう現象が確認されています。

※印刷につきましては、ブラウザの仕様により大きく異なりますのでサポート対象外とさ
せていただきますので予めご了承下さい。なお、個人でのご使用目的以外の印刷(地図
を加工して印刷する、2次利用、印刷したものを配布する、等)は認めておりません

※クラシックスタイルでの印刷もお試し下さい
印刷ページの「印刷できない方はこちら」をクリックするとクラシックスタイルでの
印刷ができます

Q05 ちず丸ツールバーをアンインストールするにはどうすればいいのですか?
A05 ちず丸ツールバーのアンインストールは下記の手順で行なって下さい。

1.ツールバー左端のロゴの、右側の「▼」をクリックする。
                          ▽
2.表示されるメニューから「アンインストール」をクリックする。
                          ▽
3.アンインストールの準備が始まります。画面の指示に従ってアンインストールを
行なって下さい。

アンインストール


Q06 MAPPLE 地図「ちず丸」に使えない機能がある。
A06
【日本地図が使えない場合】
(Macromedia Flash Player)

MAPPLE 地図「ちず丸」の日本地図ではFlashを採用しています。
そのため、「Flashがインストールされていない」、又は「旧バージョンのFlashを
使用している」方につきましては正常に動作しない場合がございます。

【対策】
最新のFlash Playerを使用する。
バージョンが6未満のFlash Player をお使いの方は
お手数ですが最新のFlash Player をダウンロードして下さい。
【検索・リストから検索・ヘルプ・地図ページの機能などが使えない場合】
(Windows XP SP2)

Microsoft(R) Windows(R) XP Service Pack 2 をお使いの方につきましては機能が利用
できない場合がありますので、下記のように対処して下さい。

【対策】
ブラウザのポップアップブロックを無効にしてください。
Microsoft(R) Windows(R) XP Service Pack 2をご利用の皆様へ

【索引図・地図操作機能などが使えない場合】
(Norton Internet Security の広告ブロック)

Norton Internet Security の広告ブロックをお使いの方につきましては
機能が利用できない場合がありますので、下記のように対処して下さい。

【対策1】
広告ブロックによって遮断している情報を許可するように設定してください。

【対策2】
広告ブロックを無効にしたくない場合は、下記のように対処して下さい。
Norton Internet Security の広告ブロックで情報が遮断される場合の対処方法(シマンテック社・サポートページ)
上記の対処法をお試しの上、状況が改善されない場合は、お手数ですが以下の
内容をフィードバックまでご連絡下さい。
原因究明の参考とさせて頂くと共に問題解決のお手伝いをさせて頂きます。

・お使いのプロバイダ
(例)Yahoo!BB

・お使いのパソコンのネットワーク接続環境 
(例)社内LAN・電話線や光回線への直結

・現象の発生したパソコンの製品名・CPU

・現象の発生したOSのバージョン
(例)Windows XP SP2

・現象の発生した環境でお使いのブラウザ、バージョン
(例)Internet Explorer 6.0

・お使いのセキュリティソフト、バージョン
(例)ノートン2005/ウィルスバスター2006

・お使いのセキュリティソフトの設定状況
(例)広告ブロック機能がON

・地図画像が表示されないページを呼び出すまでの手順
(例) トップページからキーワードを入力して検索結果一覧から目的の物件名をクリック